Maison de services au public

Une Maison de services au public (MSAP) a ouvert ses bureaux dans le hall de l’Hôtel de Ville. L’agence postale y a pris place, aux côtés d’un Point Info 14,d’un distributeur interne de billets et d’un photomaton. Un accord avec le Crédit Agricole a été conclu en ce sens et ratifié par le Conseil municipal du 6 mars 2017.

Une Maison de services au public est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives quotidiennes: emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, etc.

La MSAP fait partie du pôle « Services à la population » de la Mairie.

Les différentes missions de la MSAP sont :

  • l’accueil, l’information et l’orientation
  • l’aide à l’utilisation des services en ligne
  • la facilitation administrative
  • la mise en relation

L’équipe de la MSAP :

  • Natacha Le Mézec : Référente MSAP – 02 31 97 73 08
  • Valérie Lefebvre : Animatrice MSAP et en charge de l’agence postale communale

Valérie Lefebvre et Natacha Le Mézec constituent l’équipe de la MSAP

Le Point Info 14 est un service de proximité pour lequel le Département du Calvados s’est associé à différents services publics tels que la CAF, le Pôle Emploi, la CPAM, la MSA, la SAUR etc. Il possède au total 23 partenaires (voir la liste). Les animatrices de la MSAP sont formées pour vous aider à effectuer vos démarches auprès de chacun de ces partenaires.

 

Contact : 02 31 37 44 16

Horaires d’ouverture :

  • Lundi, mardi, mercredi et vendredi : 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
  • Jeudi : 13h30 à 17h
  • Samedi : 10h à 12h

Cofinancement :