Inauguration du Point info 14 de Ouistreham Riva-Bella, le 28 juin

Stéphane GUYON, Sous-préfet de l’arrondissement de Caen, Michel FRICOUT, Vice-président du Département du Calvados, Claire TROUVE, conseillère départementale et Romain BAIL, Maire de Ouistreham Riva-Bella, ont inauguré le jeudi 28 juin, le Point info 14 de Ouistreham Riva-Bella dans les locaux de la Maison de services au public de Ouistreham Riva-Bella.

Les Points info 14 participent à la politique départementale d’amélioration de l’accès aux services publics. Ils permettent aux usagers éloignés de ces services d’avoir accès, gratuitement, à un lieu d’information et de contact avec de nombreuses administrations, par le biais d’Internet et de la visioconférence.

Depuis le mois de janvier, Valérie LEFEBVRE, agent référent du Point info 14 de Ouistreham Riva-Bella, accueille et oriente le public tous les jours de la semaine, à la mairie. Elle assiste les usagers dans leurs démarches auprès des administrations, en toute confidentialité et sans qu’ils aient besoin de se déplacer à Caen. Pour les questions spécifiques elle peut également les mettre en relation par visioconférence avec un partenaire du Point info 14.

Initié au début des années 2000, ce dispositif connait un franc succès. Aujourd’hui, 32 Points info 14 sont ouverts dans le Calvados. Une dizaine est en projet afin d’arriver, à la fin de l’année 2018, à 40 Points info 14 en service.

La labellisation des Points info 14 en Maison de Services Au Public (MSAP)

Dans le cadre de la démarche de création de Maisons de Services Au Public par l’État (MSAP), le Département du Calvados, compétent en matière d’élaboration du Schéma d’accessibilité des services au public, encourage les collectivités à demander la labellisation MSAP de ses Points info 14. C’est le cas de Ouistreham Riva-Bella qui constitue le 31e Point info 14 labellisé MSAP du Calvados.

Les partenaires

Aujourd’hui 23 partenaires contribuent activement au bon fonctionnement de ces points de ressource pour les Calvadosiens :

  • Préfecture du Calvados,
  • MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées),
  • SDEC Energie,
  • SAUR,
  • EDF solidarité,
  • Enedis (ex ERDF),
  • Tribunal de Grande Instance de Caen (Conseil départemental d’Accès au Droit),
  • CAF,
  • CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles),
  • CPAM,
  • Pôle emploi,
  • Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie,
  • Chambre de Commerce et d’Industrie du Pays d’Auge,
  • Armée de terre,
  • URSSAF,
  • CARSAT Retraite,
  • MSA Côtes Normandes,
  • RSI (régime social des indépendants),
  • CREAN (Carrefour Rural Européen des Acteurs Normands),
  • Association MATHILDE,
  • KEOLIS Bus verts,
  • SOLIHA (ex ARIM des pays Normands),
  • Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP).

Informations pratiques :

Contact :

02 31 37 44 16 – pointinfo14ouistreham@orange.fr

Horaires d’ouverture :

Lundi | 8h30 – 12h et 13h30 – 17h30
Mardi | 8h30 – 12h et 13h30 – 17h30
Mercredi | 8h30 – 12h et 13h30 – 17h30
Jeudi | 13h30 – 17h30
Vendredi | 8h30 – 12h et 13h30 – 17h30
Samedi | 10h – 12h